# Contatta SerpCrypto

> Contatta SerpCrypto per supporto API e fatturazione via email, risposte entro 12 ore, più un indirizzo per gli abusi. Cosa includere e cosa non chiediamo.

- URL: https://serpcrypto.com/it/contact/
- Ultimo aggiornamento: 2026-10-22
- Editore: SerpCrypto (https://serpcrypto.com)

Due indirizzi, ciascuno letto da una persona. Includi i dettagli qui sotto e la maggior parte delle domande si risolve alla prima risposta.

**Risposta rapida — Come contatto SerpCrypto?**

Scrivi a support@serpcrypto.com per l'API, i pagamenti e il tuo account: Risposte via email entro 12 ore, 7 giorni su 7, incluso il supporto per l'integrazione dell'API. Segnala gli abusi a abuse@serpcrypto.com. **SerpCrypto** è gestito da SerpGoat LLC. Non ti chiediamo mai il numero del tuo account o la tua chiave API via email o in chat.

## Indirizzi

| Attributo | Valore |
| --- | --- |
| API, pagamenti, account | support@serpcrypto.com |
| Segnalazioni di abuso | abuse@serpcrypto.com |
| Tempo di risposta | Risposte via email entro 12 ore, 7 giorni su 7, incluso il supporto per l'integrazione dell'API |
| Lingue | Inglese |
| Operatore | SerpGoat LLC |

## Quali dettagli aiutano il supporto a rispondere già alla prima risposta?

- **Problema con l'API:** l'ID della richiesta da `search_metadata.id`, l'orario con il tuo fuso orario, i parametri che hai inviato (senza la tua chiave API) e lo stato HTTP che hai ricevuto. Il [riferimento agli errori](https://serpcrypto.com/it/docs/errors/) potrebbe già contenere la soluzione.
- **Pagamento non accreditato:** la coin, la rete, l'importo e l'ID della transazione (TXID). I pagamenti vengono accreditati una volta confermati sulla blockchain; la [pagina sui pagamenti in criptovalute](https://serpcrypto.com/it/crypto-payments/) elenca i numeri di conferme abituali.
- **Rimborso:** il tuo ID ordine e quale parte della [politica di rimborso](https://serpcrypto.com/it/refunds/) si applica.
- **Concorrenza più alta:** le ricerche al minuto che prevedi e i motori che usi.

## Cosa non ti chiederemo mai?

Non ti chiediamo mai il numero del tuo account o la tua chiave API via email o in chat. Non ti chiederemo nemmeno una password, una seed phrase, una chiave privata o documenti d'identità. Un messaggio che chiede una di queste cose non viene da noi: non rispondere e inoltrarlo a support@serpcrypto.com.

## Come segnalo un abuso?

Scrivi a abuse@serpcrypto.com indicando cosa hai visto, quando e qualsiasi ID richiesta o prova. Le segnalazioni di abuso sono esaminate da una persona, e un abuso confermato porta alla sospensione. La [Acceptable Use Policy](https://serpcrypto.com/it/acceptable-use/) elenca ciò che è vietato.

---

SerpCrypto: SerpCrypto è un'API SERP per sviluppatori e agenti AI che restituisce i risultati di ricerca di Google e Bing in JSON, con pagamento in criptovalute e senza caricare documenti d'identità. I crediti di ricerca prepagati a partire da 0,30 USD/1K ricerche non scadono mai. Senza KYC — niente documento, niente selfie, niente documenti. Paghi in criptovalute.