# Contact SerpCrypto

> Contact SerpCrypto: support per e-mail, reactie binnen 12 uur, en een apart adres voor misbruik. Wat je meestuurt, en waar we nooit om vragen.

- URL: https://serpcrypto.com/nl/contact/
- Laatst bijgewerkt: 2026-10-22
- Uitgever: SerpCrypto (https://serpcrypto.com)

Twee adressen, elk gelezen door een persoon. Stuur de onderstaande gegevens mee en de meeste vragen zijn met het eerste antwoord opgelost.

**Snel antwoord — Hoe neem ik contact op met SerpCrypto?**

E-mail support@serpcrypto.com voor de API, betalingen en je account: E-mailreacties binnen 12 uur, 7 dagen per week, inclusief hulp bij API-integratie. Meld misbruik op abuse@serpcrypto.com. **SerpCrypto** wordt beheerd door SerpGoat LLC. We vragen nooit per e-mail of chat naar je rekeningnummer of je API-sleutel.

## Adressen

| Attribuut | Waarde |
| --- | --- |
| API, betalingen, account | support@serpcrypto.com |
| Misbruikmeldingen | abuse@serpcrypto.com |
| Reactietijd | E-mailreacties binnen 12 uur, 7 dagen per week, inclusief hulp bij API-integratie |
| Talen | Engels |
| Operator | SerpGoat LLC |

## Welke gegevens helpen support om bij het eerste antwoord te reageren?

- **API-probleem:** het request-ID uit `search_metadata.id`, de tijd met je tijdzone, de parameters die je hebt verstuurd (zonder je API-sleutel) en de HTTP-status die je hebt ontvangen. De [foutreferentie](https://serpcrypto.com/nl/docs/errors/) bevat mogelijk al de oplossing.
- **Betaling niet gecrediteerd:** de coin, het netwerk, het bedrag en de transactie-ID (TXID). Betalingen worden gecrediteerd zodra ze op de blockchain zijn bevestigd; de [crypto-betalingspagina](https://serpcrypto.com/nl/crypto-payments/) vermeldt de gebruikelijke bevestigingsaantallen.
- **Terugbetaling:** je order-ID en welk deel van het [terugbetalingsbeleid](https://serpcrypto.com/nl/refunds/) van toepassing is.
- **Hogere concurrency:** je verwachte zoekopdrachten per minuut en de engines die je gebruikt.

## Waar zullen we je nooit om vragen?

We vragen nooit per e-mail of chat naar je rekeningnummer of je API-sleutel. We vragen ook nooit om een wachtwoord, een seed phrase, een privésleutel of identiteitsdocumenten. Een bericht dat om een van deze dingen vraagt, komt niet van ons: antwoord er niet op en stuur het door naar support@serpcrypto.com.

## Hoe meld ik misbruik?

Mail naar abuse@serpcrypto.com met wat je zag, wanneer, en eventueel een request-ID of bewijs. Misbruikmeldingen worden door een persoon beoordeeld, en bevestigd misbruik leidt tot opschorting. Het [Acceptable Use Policy](https://serpcrypto.com/nl/acceptable-use/) vermeldt wat verboden is.

---

SerpCrypto: SerpCrypto is een SERP-API voor developers en AI-agents die Google- en Bing-resultaten als JSON retourneert, betaald met crypto zonder ID te uploaden. Prepaid zoekcredits vanaf US$ 0,30/1K zoekopdrachten verlopen nooit. Zonder KYC — geen ID, geen selfie, geen documenten. Betalen met crypto.