# ติดต่อ SerpCrypto

> ติดต่อ SerpCrypto: ซัพพอร์ต API และการเรียกเก็บเงินทางอีเมล ตอบกลับภายใน ภายใน 12 ชั่วโมง พร้อมอีเมลแจ้งการใช้งานในทางที่ผิด และสิ่งที่เราไม่เคยขอ

- URL: https://serpcrypto.com/th/contact/
- อัปเดตล่าสุด: 2026-10-22
- ผู้เผยแพร่: SerpCrypto (https://serpcrypto.com)

สองที่อยู่อีเมล แต่ละอันมีคนอ่าน ระบุรายละเอียดด้านล่างและคำถามส่วนใหญ่จะได้รับการแก้ไขในการตอบกลับครั้งแรก

**คำตอบสั้น — ติดต่อ SerpCrypto ได้อย่างไร?**

อีเมล support@serpcrypto.com สำหรับเรื่อง API การชำระเงิน และบัญชีของคุณ: ตอบกลับอีเมลภายใน 12 ชั่วโมง ทุกวัน 7 วันต่อสัปดาห์ รวมถึงช่วยเรื่องการเชื่อมต่อ API แจ้งการใช้งานในทางที่ผิดได้ที่ abuse@serpcrypto.com **SerpCrypto** ดำเนินการโดย SerpGoat LLC เราไม่เคยขอเลขที่บัญชีหรือ API key ของคุณทางอีเมลหรือแชท

## ที่อยู่อีเมล

| คุณลักษณะ | ค่า |
| --- | --- |
| API การชำระเงิน บัญชี | support@serpcrypto.com |
| รายงานการใช้งานในทางที่ผิด | abuse@serpcrypto.com |
| เวลาตอบกลับ | ตอบกลับอีเมลภายใน 12 ชั่วโมง ทุกวัน 7 วันต่อสัปดาห์ รวมถึงช่วยเรื่องการเชื่อมต่อ API |
| ภาษา | อังกฤษ |
| ผู้ให้บริการ | SerpGoat LLC |

## ต้องให้ข้อมูลอะไรบ้างเพื่อให้ฝ่ายซัพพอร์ตตอบได้ในครั้งแรก?

- **ปัญหา API:** request ID จาก `search_metadata.id` เวลาพร้อมเขตเวลาของคุณ พารามิเตอร์ที่คุณส่ง (โดยไม่ต้องส่ง API key) และ HTTP status ที่ได้รับ [ข้อมูลอ้างอิงข้อผิดพลาด](https://serpcrypto.com/th/docs/errors/) อาจมีวิธีแก้อยู่แล้ว
- **ชำระเงินแล้วแต่ไม่ได้รับเครดิต:** เหรียญ เครือข่าย จำนวน และ transaction ID (TXID) การชำระเงินจะถูกเครดิตเมื่อยืนยันบน blockchain แล้ว [หน้าชำระเงินด้วยคริปโต](https://serpcrypto.com/th/crypto-payments/) ระบุจำนวน confirmation ที่ใช้โดยทั่วไป
- **ขอคืนเงิน:** order ID ของคุณ และส่วนใดของ[นโยบายการคืนเงิน](https://serpcrypto.com/th/refunds/) ที่เข้าเงื่อนไข
- **ขอ concurrency สูงขึ้น:** จำนวนคำค้นหาต่อนาทีที่คุณคาดว่าจะใช้ และ engines ที่คุณใช้

## เราจะไม่ถามข้อมูลอะไรจากคุณบ้าง?

เราไม่เคยขอเลขที่บัญชีหรือ API key ของคุณทางอีเมลหรือแชท เราจะไม่ขอรหัสผ่าน seed phrase private key หรือเอกสารยืนยันตัวตนเช่นกัน ข้อความใดที่ขอข้อมูลเหล่านี้ไม่ได้มาจากเรา: อย่าตอบกลับ และส่งต่อให้ support@serpcrypto.com

## ฉันจะรายงานการใช้งานในทางที่ผิดได้อย่างไร?

เขียนถึง abuse@serpcrypto.com พร้อมสิ่งที่คุณพบ เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อไร และ request ID หรือหลักฐานใด ๆ รายงานการละเมิดจะถูกตรวจสอบโดยบุคคล และการละเมิดที่ยืนยันแล้วจะนำไปสู่การระงับบัญชี [นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้](https://serpcrypto.com/th/acceptable-use/) ระบุสิ่งที่ห้ามใช้

---

SerpCrypto: SerpCrypto คือ SERP API สำหรับนักพัฒนาและ AI agent ที่ส่งคืนผลการค้นหา Google และ Bing เป็น JSON จ่ายด้วยคริปโตโดยไม่ต้องอัปโหลดบัตรประชาชน เครดิตการค้นหาแบบเติมเงินจาก US$0.30/1K การค้นหา ไม่มีวันหมดอายุ ไม่ต้อง KYC — ไม่ต้องใช้บัตรประชาชน ไม่ต้องเซลฟี่ ไม่ต้องใช้เอกสาร จ่ายด้วยคริปโต