# SerpCrypto ile iletişim

> SerpCrypto iletişim: API ve faturalandırma desteği e-posta ile, yanıt süresi 12 saat içinde, ayrıca kötüye kullanım adresi.

- URL: https://serpcrypto.com/tr/contact/
- Son güncelleme: 2026-10-22
- Yayıncı: SerpCrypto (https://serpcrypto.com)

Her biri bir kişi tarafından okunan iki adres. Aşağıdaki ayrıntıları ekleyin; çoğu soru ilk yanıtta çözülür.

**Hızlı yanıt — SerpCrypto ile nasıl iletişime geçerim?**

API, ödemeler ve hesabınız için support@serpcrypto.com adresine e-posta gönderin: E-posta yanıtları 12 saat içinde, haftanın 7 günü, API entegrasyonu desteği dahil. Kötüye kullanımı abuse@serpcrypto.com adresine bildirin. **SerpCrypto** SerpGoat LLC tarafından işletilmektedir. Hesap numaranızı veya API anahtarınızı e-posta ya da sohbet yoluyla asla istemeyiz.

## Adresler

| Özellik | Değer |
| --- | --- |
| API, ödemeler, hesap | support@serpcrypto.com |
| Kötüye kullanım bildirimleri | abuse@serpcrypto.com |
| Yanıt süresi | E-posta yanıtları 12 saat içinde, haftanın 7 günü, API entegrasyonu desteği dahil |
| Diller | İngilizce |
| Operatör | SerpGoat LLC |

## İlk yanıtta destek ekibinin size yardımcı olabilmesi için hangi bilgileri iletmelisiniz?

- **API sorunu:** `search_metadata.id` tarafından verilen request ID, saat diliminizle birlikte saati, gönderdiğiniz parametreler (API anahtarınız hariç) ve aldığınız HTTP durum kodu. [Hata referansı](https://serpcrypto.com/tr/docs/errors/) çözümü zaten içeriyor olabilir.
- **Ödeme hesaba geçmedi:** coin, ağ, tutar ve işlem kimliği (TXID). Ödemeler blockchain üzerinde onaylandıktan sonra hesaba geçer; [kripto ödeme sayfası](https://serpcrypto.com/tr/crypto-payments/) genellikle gereken onay sayılarını listeler.
- **İade:** sipariş ID'niz ve [iade politikasının](https://serpcrypto.com/tr/refunds/) hangi bölümünün geçerli olduğu.
- **Daha yüksek eşzamanlılık:** dakikada beklediğiniz sorgu sayısı ve kullandığınız motorlar.

## Sizden asla ne istemeyiz?

Hesap numaranızı veya API anahtarınızı e-posta ya da sohbet yoluyla asla istemeyiz. Ayrıca sizden parola, seed phrase, private key veya kimlik belgesi de istemeyiz. Bunlardan herhangi birini isteyen bir mesaj bizden gelmiyor demektir: yanıtlamayın ve support@serpcrypto.com adresine iletin.

## Kötüye kullanımı nasıl bildiririm?

Ne gördüğünüzü, ne zaman gördüğünüzü ve varsa request ID veya kanıtları abuse@serpcrypto.com adresine yazın. İhlal bildirimleri bir kişi tarafından incelenir ve doğrulanan ihlal askıya almayla sonuçlanır. [Kabul Edilebilir Kullanım Politikası](https://serpcrypto.com/tr/acceptable-use/) yasaklananları listeler.

---

SerpCrypto: SerpCrypto, Google ve Bing sonuçlarını JSON olarak döndüren, geliştiriciler ve AI agent'lar için bir SERP API'dir; kripto ile ödeme yapılır, kimlik yüklemek gerekmez. $0,30/1K arama ön ödemeli arama kredisinin süresi asla dolmaz. KYC olmadan — kimlik yok, selfie yok, belge yok. Kripto ile ödeme yapın.