Jawaban singkat
Apa yang disimpan SerpCrypto tentang saya dan pencarian saya?
SerpCrypto menyimpan nomor akun Anda, email opsional, catatan top up dan pesanan Anda, serta log permintaan API selama 30 hari. SerpCrypto tidak meminta dokumen identitas atau data kartu, dan tidak menjual kueri Anda. Kami mencatat, untuk setiap permintaan, waktu, akun, mesin, parameter kueri, status, dan kredit yang digunakan, dan menyimpan log ini selama 30 hari untuk menunjukkan penggunaan Anda dan menyelesaikan sengketa penagihan, lalu menghapusnya. Kami tidak menjual atau membagikan kueri Anda. Kami menyimpan nomor akun, pesanan, catatan top-up, dan total kredit Anda selama akun Anda aktif, dan setelahnya hanya selama aturan akuntansi mewajibkannya. Kami mengungkapkan catatan kepada otoritas hanya jika diwajibkan oleh hukum.
1. Apa yang kami kumpulkan, dan berapa lama?
| Data | Mengapa kami menyimpannya | Berapa lama |
|---|---|---|
| Nomor akun | Ini adalah login Anda | Selama akun Anda aktif |
| Alamat email (opsional) | Pemulihan akun dan balasan dukungan | Sampai Anda menghapusnya atau menutup akun |
| Catatan top up dan pesanan: jumlah, koin, jaringan, ID transaksi, tanggal | Pengkreditan pembayaran, akuntansi, pengembalian dana | Selama akun Anda aktif, lalu selama aturan akuntansi mewajibkan |
| Log permintaan API: waktu, akun, mesin, parameter kueri, status, kredit yang digunakan | Menampilkan penggunaan Anda, menyelesaikan sengketa penagihan, menangani laporan penyalahgunaan | 30 hari, lalu dihapus |
| API key (disimpan agar kami dapat memeriksanya) | Mengautentikasi permintaan Anda | Sampai Anda mencabut API key atau menutup akun |
| Pesan dukungan | Menjawab Anda | Selama akun Anda aktif |
2. Apa yang tidak pernah kami kumpulkan?
Kami tidak meminta atau menyimpan dokumen identitas, selfie, dokumen pendaftaran perusahaan, alamat pos, atau nomor telepon. Tidak ada pembayaran kartu, jadi kami tidak menyimpan data kartu. Anda tidak perlu memberikan nama untuk membuka akun.
3. Apakah kami menjual atau membagikan kueri Anda?
Tidak. Kami tidak menjual, menyewakan, atau mempublikasikan kueri atau hasil Anda, dan kami tidak menggunakannya untuk membangun dataset bagi pihak lain.
Untuk menjalankan pencarian, kebijakan kami adalah hanya mengirimkan parameter pencarian ke hulu: kueri, mesin, negara, bahasa, lokasi, perangkat, dan halaman. Kami tidak mengirim nomor akun, email, atau API key Anda ke mitra yang membantu kami mengumpulkan hasil. Mitra tersebut dapat menyimpan log teknis mereka sendiri sesuai kebijakan mereka.
4. Apa yang disimpan situs web di browser saya?
Situs web publik tidak menetapkan cookie iklan atau analitik. Situs menggunakan local storage browser Anda untuk tiga item kecil yang opsional: bahasa yang Anda pilih, bahasa kode yang Anda pilih di dokumentasi, dan sumber kunjungan Anda (situs perujuk atau tag utm_source dan halaman landing, tanpa pengenal) selama 30 hari, yang dikirim bersama pesanan agar kami tahu halaman mana yang mendatangkan pelanggan.
Area klien memerlukan sesi untuk menjaga Anda tetap masuk. Memblokir penyimpanan tidak menghentikan halaman publik untuk berfungsi.
5. Kapan kami mengungkapkan data?
Hanya ketika hukum mewajibkannya, dan hanya catatan yang benar-benar kami simpan, sebagaimana tercantum di bagian 1. Karena log permintaan dihapus setelah 30 hari, pencarian yang lebih lama tidak dapat diungkapkan: data tersebut sudah tidak ada di pihak kami.
6. Pilihan apa yang saya miliki?
- Tambahkan atau hapus email Anda kapan saja di area klien.
- Cabut API key mana pun; key tersebut langsung berhenti berfungsi.
- Minta salinan data yang kami simpan tentang akun Anda, atau penghapusannya, dengan menulis dari area klien atau ke [email protected].
- Tutup akun Anda. Catatan yang diwajibkan oleh aturan akuntansi tetap disimpan selama periode hukum; sisanya dihapus.
Kami tidak pernah meminta nomor akun atau API key Anda melalui email atau chat.
7. Siapa yang bertanggung jawab, dan bagaimana cara menghubungi Anda?
SerpGoat LLC bertanggung jawab atas data ini. Tulis ke [email protected] untuk pertanyaan privasi apa pun. Balasan email dalam 12 jam, 7 hari seminggu, termasuk bantuan untuk integrasi API. Kami menerbitkan perubahan kebijakan ini di halaman ini dengan tanggal baru dan mencatatnya di changelog.