Trả lời nhanh
SerpCrypto lưu những gì về tôi và các tìm kiếm của tôi?
SerpCrypto lưu số tài khoản của bạn, email tùy chọn, hồ sơ nạp tiền và đơn hàng, và log yêu cầu API trong 30 ngày. Dịch vụ không yêu cầu giấy tờ tùy thân hay dữ liệu thẻ, và không bán truy vấn của bạn. Chúng tôi ghi log, cho mỗi truy vấn, thời gian, tài khoản, engine, tham số truy vấn, trạng thái và số credit đã dùng, và giữ các log này trong 30 ngày để hiển thị mức sử dụng của bạn và xử lý tranh chấp thanh toán, sau đó xóa. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ truy vấn của bạn. Chúng tôi lưu số tài khoản, đơn hàng, hồ sơ nạp và tổng credit trong khi tài khoản của bạn còn mở, và sau đó chỉ trong thời gian mà quy định kế toán yêu cầu. Chúng tôi chỉ tiết lộ hồ sơ cho cơ quan chức năng khi pháp luật yêu cầu.
1. Chúng tôi thu thập gì, và trong bao lâu?
| Dữ liệu | Vì sao chúng tôi lưu | Trong bao lâu |
|---|---|---|
| Số tài khoản | Đó là thông tin đăng nhập của bạn | Trong khi tài khoản của bạn còn mở |
| Địa chỉ email (tùy chọn) | Khôi phục tài khoản và phản hồi hỗ trợ | Cho đến khi bạn xóa nó hoặc đóng tài khoản |
| Hồ sơ nạp tiền và đơn hàng: số tiền, coin, mạng, ID giao dịch, ngày | Ghi có thanh toán, kế toán, hoàn tiền | Trong khi tài khoản của bạn còn mở, sau đó theo yêu cầu của quy định kế toán |
| Log yêu cầu API: thời gian, tài khoản, engine, tham số truy vấn, trạng thái, credit đã dùng | Hiển thị mức sử dụng của bạn, giải quyết tranh chấp thanh toán, xử lý báo cáo lạm dụng | 30 ngày, sau đó xóa |
| Khóa API (lưu để chúng tôi có thể kiểm tra) | Xác thực các yêu cầu của bạn | Cho đến khi bạn thu hồi khóa hoặc đóng tài khoản |
| Tin nhắn hỗ trợ | Trả lời bạn | Trong khi tài khoản của bạn còn mở |
2. Chúng tôi không bao giờ thu thập gì?
Chúng tôi không yêu cầu hay lưu giấy tờ tùy thân, ảnh selfie, giấy đăng ký công ty, địa chỉ bưu chính hay số điện thoại. Không có thanh toán bằng thẻ, nên chúng tôi không giữ dữ liệu thẻ. Bạn không cần cung cấp tên để mở tài khoản.
3. Chúng tôi có bán hoặc chia sẻ truy vấn của bạn không?
Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay công bố truy vấn hoặc kết quả của bạn, và chúng tôi không dùng chúng để xây dựng bộ dữ liệu cho người khác.
Để chạy một tìm kiếm, chính sách của chúng tôi là chỉ gửi lên phía trên các tham số tìm kiếm: truy vấn, engine, quốc gia, ngôn ngữ, vị trí, thiết bị và trang. Chúng tôi không gửi số tài khoản, email hay khóa API của bạn đến các đối tác giúp chúng tôi thu thập kết quả. Các đối tác đó có thể lưu nhật ký kỹ thuật riêng của họ theo chính sách riêng của họ.
4. Trang web lưu gì trong trình duyệt của tôi?
Trang web công khai không đặt cookie quảng cáo hay phân tích. Trang dùng local storage của trình duyệt cho ba mục nhỏ, tùy chọn: ngôn ngữ bạn đã chọn, ngôn ngữ code bạn chọn trong tài liệu, và nguồn truy cập của bạn (trang giới thiệu hoặc thẻ utm_source và trang đích, không có định danh) trong 30 ngày, được gửi kèm một đơn hàng để chúng tôi biết trang nào mang lại khách hàng.
Khu vực khách hàng cần một phiên để giữ bạn đăng nhập. Chặn lưu trữ không làm các trang công khai ngừng hoạt động.
5. Khi nào chúng tôi tiết lộ dữ liệu?
Chỉ khi pháp luật yêu cầu, và chỉ những hồ sơ chúng tôi thực sự lưu giữ, như liệt kê ở mục 1. Vì nhật ký yêu cầu bị xóa sau 30 ngày, các tìm kiếm cũ hơn không thể bị tiết lộ: chúng không còn tồn tại ở phía chúng tôi.
6. Tôi có những lựa chọn nào?
- Thêm hoặc xóa email của bạn bất cứ lúc nào trong khu vực khách hàng.
- Thu hồi bất kỳ khóa API nào; khóa sẽ ngừng hoạt động ngay lập tức.
- Yêu cầu bản sao dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, bằng cách viết từ khu vực khách hàng hoặc gửi đến [email protected].
- Đóng tài khoản của bạn. Các hồ sơ mà quy định kế toán yêu cầu sẽ được giữ trong thời hạn pháp lý; mọi thứ khác đều bị xóa.
Chúng tôi không bao giờ yêu cầu số tài khoản hoặc khóa API của bạn qua email hay chat.
7. Ai chịu trách nhiệm, và tôi liên hệ với bạn bằng cách nào?
SerpGoat LLC chịu trách nhiệm về dữ liệu này. Gửi thư đến [email protected] cho mọi câu hỏi về quyền riêng tư. Phản hồi email trong vòng 12 giờ, 7 ngày một tuần, bao gồm cả hỗ trợ tích hợp API. Chúng tôi công bố các thay đổi đối với chính sách này trên trang này với ngày mới và ghi chú chúng trong changelog.