Hızlı yanıt
SerpCrypto benimle ve aramalarımla ilgili neleri saklar?
SerpCrypto hesap numaranızı, isteğe bağlı bir email adresinizi, bakiye yükleme ve sipariş kayıtlarınızı ve 30 günlük API istek loglarını saklar. Kimlik belgesi veya kart verisi talep etmez ve sorgularınızı satmaz. Her istek için zamanı, hesabı, motoru, sorgu parametrelerini, durumu ve kullanılan kredileri kaydederiz ve bu logları kullanımınızı göstermek ve faturalama anlaşmazlıklarını çözmek için 30 gün saklar, sonra sileriz. Sorgularınızı satmayız veya paylaşmayız. Hesabınız açık olduğu sürece hesap numaranızı, siparişlerinizi, yükleme kayıtlarınızı ve kredi toplamlarınızı saklarız; sonrasında yalnızca muhasebe kurallarının gerektirdiği süre boyunca. Kayıtları yetkililere yalnızca yasanın gerektirdiği durumlarda açıklarız.
1. Neleri topluyoruz ve ne kadar süre saklıyoruz?
| Veri | Neden saklıyoruz | Ne kadar süre |
|---|---|---|
| Hesap numarası | Giriş bilginizdir | Hesabınız açık olduğu sürece |
| Email adresi (isteğe bağlı) | Hesap kurtarma ve destek yanıtları | Siz kaldırana veya hesabı kapatana kadar |
| Bakiye yükleme ve sipariş kayıtları: tutar, coin, ağ, işlem ID'si, tarih | Ödemelerin hesaba geçirilmesi, muhasebe, iadeler | Hesabınız açık olduğu sürece, ardından muhasebe kurallarının gerektirdiği süre boyunca |
| API istek logları: zaman, hesap, engine, sorgu parametreleri, durum, kullanılan krediler | Kullanımınızı gösterme, faturalandırma anlaşmazlıklarını çözme, kötüye kullanım bildirimlerini ele alma | 30 gün, ardından silinir |
| API anahtarları (kontrol edebilmemiz için saklanır) | İsteklerinizin kimlik doğrulaması | Anahtarı iptal edene veya hesabı kapatana kadar |
| Destek mesajları | Size yanıt verme | Hesabınız açık olduğu sürece |
2. Neleri asla toplamıyoruz?
Kimlik belgesi, selfie, şirket kayıt evrakı, posta adresi veya telefon numarası istemiyor ve saklamıyoruz. Kart ödemesi yok, dolayısıyla kart verisi tutmuyoruz. Hesap açmak için ad vermeniz gerekmez.
3. Sorgularınızı satıyor veya paylaşıyor muyuz?
Hayır. Sorgularınızı veya sonuçlarınızı satmıyor, kiralamıyor ya da yayımlamıyoruz; başkaları için veri seti oluşturmak amacıyla da kullanmıyoruz.
Arama yapmak için politikamız gereği yukarı akışa yalnızca arama parametrelerini gönderiyoruz: sorgu, engine, ülke, dil, konum, cihaz ve sayfa. Sonuçları toplamamıza yardımcı olan iş ortaklarına hesap numaranızı, e-postanızı veya API anahtarınızı göndermiyoruz. Bu iş ortakları kendi politikaları kapsamında kendi teknik günlüklerini tutabilir.
4. Web sitesi tarayıcımda ne saklıyor?
Herkese açık site hiçbir reklam veya analitik çerez ayarlamaz. Tarayıcınızın yerel depolamasını üç küçük ve isteğe bağlı öğe için kullanır: seçtiğiniz dil, dokümanlarda seçtiğiniz kod dili ve ziyaretinizin kaynağı (yönlendiren site veya bir utm_source etiketi ile açılış sayfası, tanımlayıcı olmadan) 30 gün boyunca; bu bilgi bir siparişle birlikte gönderilir, böylece hangi sayfaların müşteri getirdiğini biliriz.
Müşteri alanı, oturumunuzun açık kalması için bir oturuma ihtiyaç duyar. Depolamayı engellemek herkese açık sayfaların çalışmasını durdurmaz.
5. Verileri ne zaman açıklarız?
Yalnızca yasa gerektirdiğinde ve yalnızca bölüm 1'de listelenen, gerçekten elimizde tuttuğumuz kayıtları. İstek günlükleri 30 gün sonra silindiği için daha eski aramalar açıklanamaz: artık bizim tarafımızda mevcut değiller.
6. Hangi seçeneklerim var?
- E-postanızı müşteri alanında istediğiniz zaman ekleyebilir veya kaldırabilirsiniz.
- Herhangi bir API anahtarını iptal edebilirsiniz; anahtar iptal edildiği anda çalışmayı durdurur.
- Hesabınızla ilgili tuttuğumuz verilerin bir kopyasını isteyin veya bu verilerin silinmesini talep edin; müşteri alanından ya da [email protected] adresine yazarak.
- Hesabınızı kapatın. Muhasebe kurallarının gerektirdiği kayıtlar yasal süre boyunca kalır; diğer her şey silinir.
Hesap numaranızı veya API anahtarınızı e-posta ya da sohbet yoluyla asla istemeyiz.
7. Kim sorumlu ve sizinle nasıl iletişime geçebilirim?
Bu verilerden SerpGoat LLC sorumludur. Gizlilikle ilgili her türlü soru için [email protected] adresine yazın. E-posta yanıtları 12 saat içinde, haftanın 7 günü, API entegrasyonu desteği dahil. Bu politikadaki değişiklikleri yeni bir tarihle bu sayfada yayımlar ve değişiklik günlüğünde not ederiz.