Szybka odpowiedź
Co SerpCrypto przechowuje o mnie i moich wyszukiwaniach?
SerpCrypto przechowuje Twój numer konta, opcjonalny email, zapisy doładowań i zamówień oraz logi zapytań do API przez 30 dni. Nie żąda dokumentów tożsamości ani danych karty i nie sprzedaje Twoich zapytań. Dla każdego zapytania rejestrujemy czas, konto, silnik, parametry zapytania, status i wykorzystane kredyty, i przechowujemy te logi przez 30 dni, aby pokazać Twoje zużycie i rozstrzygać spory dotyczące rozliczeń, a następnie je usuwamy. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich zapytań. Przechowujemy Twój numer konta, zamówienia, rekordy wpłat i sumy kredytów, dopóki Twoje konto jest otwarte, a później tylko tak długo, jak wymagają tego przepisy księgowe. Ujawniamy dane organom tylko wtedy, gdy wymaga tego prawo.
1. Co zbieramy i jak długo?
| Dane | Dlaczego je przechowujemy | Jak długo |
|---|---|---|
| Numer konta | To Twój login | Dopóki Twoje konto jest otwarte |
| Adres email (opcjonalny) | Odzyskiwanie konta i odpowiedzi pomocy technicznej | Dopóki go nie usuniesz lub nie zamkniesz konta |
| Zapisy doładowań i zamówień: kwota, kryptowaluta, sieć, ID transakcji, data | Zasilanie płatności, księgowość, zwroty | Dopóki Twoje konto jest otwarte, a następnie tak długo, jak wymagają tego przepisy księgowe |
| Logi zapytań do API: czas, konto, silnik, parametry zapytania, status, zużyte kredyty | Pokazywanie Twojego zużycia, rozstrzyganie sporów rozliczeniowych, obsługa zgłoszeń nadużyć | 30 dni, następnie usuwane |
| Klucze API (przechowywane, abyśmy mogli je weryfikować) | Uwierzytelnianie Twoich zapytań | Dopóki nie unieważnisz klucza lub nie zamkniesz konta |
| Wiadomości do pomocy technicznej | Odpowiadanie Ci | Dopóki Twoje konto jest otwarte |
2. Czego nigdy nie zbieramy?
Nie prosimy o dokumenty tożsamości, selfie, dokumenty rejestracji firmy, adres pocztowy ani numer telefonu i nie przechowujemy ich. Nie ma płatności kartą, więc nie przechowujemy żadnych danych karty. Aby otworzyć konto, nie musisz podawać imienia i nazwiska.
3. Czy sprzedajemy lub udostępniamy Twoje zapytania?
Nie. Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie publikujemy Twoich zapytań ani wyników i nie używamy ich do budowania zbiorów danych dla innych.
Aby wykonać wyszukiwanie, nasza zasada jest wysyłanie do usług zewnętrznych wyłącznie parametrów wyszukiwania: zapytania, wyszukiwarki, kraju, języka, lokalizacji, urządzenia i strony. Nie wysyłamy numeru Twojego konta, adresu e-mail ani klucza API do partnerów, którzy pomagają nam zbierać wyniki. Ci partnerzy mogą prowadzić własne logi techniczne zgodnie z własnymi zasadami.
4. Co strona internetowa przechowuje w mojej przeglądarce?
Publiczna strona nie ustawia żadnych plików cookie reklamowych ani analitycznych. Wykorzystuje lokalną pamięć Twojej przeglądarki do trzech małych, opcjonalnych elementów: wybranego języka, wybranego języka kodu w dokumentacji oraz źródła Twojej wizyty (strona odsyłająca lub tag utm_source i strona docelowa, bez identyfikatora) przez 30 dni, co jest wysyłane wraz z zamówieniem, abyśmy wiedzieli, które strony przynoszą klientów.
Panel klienta wymaga sesji, aby utrzymać Cię zalogowanego. Zablokowanie pamięci nie uniemożliwia działania publicznych stron.
5. Kiedy ujawniamy dane?
Tylko gdy wymaga tego prawo i tylko te rekordy, które faktycznie posiadamy, zgodnie z listą w sekcji 1. Ponieważ logi zapytań są usuwane po 30 dniach, starszych wyszukiwań nie można ujawnić: nie istnieją już po naszej stronie.
6. Jakie mam możliwości?
- Dodaj lub usuń swój adres e-mail w dowolnym momencie w panelu klienta.
- Unieważnij dowolny klucz API; klucz przestaje działać natychmiast.
- Poproś o kopię danych, które przechowujemy o Twoim koncie, lub o ich usunięcie, pisząc z panelu klienta lub na adres [email protected].
- Zamknij swoje konto. Rekordy wymagane przez przepisy księgowe pozostają przez okres prawny; wszystko inne jest usuwane.
Nigdy nie prosimy o numer Twojego konta ani klucz API przez e-mail ani czat.
7. Kto jest odpowiedzialny i jak się z Wami skontaktować?
SerpGoat LLC jest odpowiedzialny za te dane. Napisz na [email protected] w razie jakiegokolwiek pytania dotyczącego prywatności. Odpowiedzi e-mail w ciągu 12 godzin, 7 dni w tygodniu, w tym pomoc przy integracji API. Zmiany niniejszej polityki publikujemy na tej stronie z nową datą i odnotowujemy je w changelogu.