Snel antwoord
Wat bewaart SerpCrypto over mij en mijn zoekopdrachten?
SerpCrypto bewaart je accountnummer, een optioneel e-mailadres, je opwaarderings- en ordergegevens, en API-requestlogs voor 30 dagen. We vragen geen identiteitsdocumenten of kaartgegevens op, en we verkopen je zoekopdrachten niet. We loggen per zoekopdracht de tijd, het account, de engine, de queryparameters, de status en de gebruikte credits, en bewaren deze logs 30 dagen om je gebruik te tonen en factuurgeschillen af te handelen, waarna we ze verwijderen. We verkopen of delen je zoekopdrachten niet. We bewaren je accountnummer, bestellingen, top-upgegevens en credittotalen zolang je account open is, en daarna alleen zolang boekhoudregels dat vereisen. We verstrekken gegevens aan autoriteiten alleen wanneer de wet dat vereist.
1. Wat verzamelen we, en hoe lang?
| Gegevens | Waarom we ze bewaren | Hoe lang |
|---|---|---|
| Accountnummer | Het is je login | Zolang je account open is |
| E-mailadres (optioneel) | Accountherstel en supportreplies | Tot je het verwijdert of het account sluit |
| Opwaarderings- en ordergegevens: bedrag, coin, netwerk, transactie-ID, datum | Betalingen crediteren, boekhouding, terugbetalingen | Zolang je account open is, daarna zolang boekhoudregels het vereisen |
| API-requestlogs: tijd, account, engine, queryparameters, status, gebruikte credits | Je verbruik tonen, factuurgeschillen afhandelen, misbruikmeldingen behandelen | 30 dagen, daarna verwijderd |
| API-sleutels (opgeslagen zodat we ze kunnen controleren) | Je requests authenticeren | Tot je de sleutel intrekt of het account sluit |
| Supportberichten | Je antwoorden | Zolang je account open is |
2. Wat verzamelen we nooit?
We vragen niet om en bewaren geen identiteitsdocumenten, selfies, bedrijfsregistratiepapieren, een postadres of een telefoonnummer. Er is geen kaartbetaling, dus we hebben geen kaartgegevens. Je hoeft geen naam op te geven om een account te openen.
3. Verkopen of delen we je zoekopdrachten?
Nee. We verkopen, verhuren of publiceren je zoekopdrachten of resultaten niet, en we gebruiken ze niet om datasets voor anderen te bouwen.
Om een zoekopdracht uit te voeren, is ons beleid om upstream alleen de zoekparameters te sturen: de zoekopdracht, engine, land, taal, locatie, apparaat en pagina. We sturen je accountnummer, je e-mail of je API-sleutel niet naar de partners die ons helpen resultaten te verzamelen. Die partners kunnen hun eigen technische logs bijhouden volgens hun eigen beleid.
4. Wat slaat de website op in mijn browser?
De publieke website plaatst geen advertentie- of analysecookies. Hij gebruikt de local storage van je browser voor drie kleine, optionele items: de taal die je koos, de codetaal die je in de docs selecteerde, en de bron van je bezoek (de verwijzende site of een utm_source-tag en de landingspagina, zonder identifier) voor 30 dagen, die met een bestelling wordt meegestuurd zodat we weten welke pagina's klanten opleveren.
Het klantgedeelte heeft een sessie nodig om je ingelogd te houden. Het blokkeren van storage verhindert niet dat de publieke pagina's werken.
5. Wanneer verstrekken we gegevens?
Alleen wanneer de wet het vereist, en alleen de gegevens die we daadwerkelijk bewaren, zoals vermeld in sectie 1. Omdat request logs na 30 dagen worden verwijderd, kunnen oudere zoekopdrachten niet worden verstrekt: ze bestaan aan onze kant niet meer.
6. Welke keuzes heb ik?
- Voeg je e-mail op elk moment toe of verwijder hem in het klantgedeelte.
- Trek elke API-sleutel in; de sleutel werkt onmiddellijk niet meer.
- Vraag een kopie van de gegevens die we over je account bewaren, of verwijdering ervan, door te schrijven vanuit het klantgedeelte of naar [email protected].
- Sluit je account. Gegevens die boekhoudregels vereisen, blijven bewaard voor de wettelijke periode; al het andere wordt verwijderd.
We vragen nooit per e-mail of chat naar je rekeningnummer of je API-sleutel.
7. Wie is verantwoordelijk, en hoe neem ik contact op?
SerpGoat LLC is verantwoordelijk voor deze gegevens. Schrijf naar [email protected] voor elke privacyvraag. E-mailreacties binnen 12 uur, 7 dagen per week, inclusief hulp bij API-integratie. We publiceren wijzigingen van dit beleid op deze pagina met een nieuwe datum en vermelden ze in de changelog.