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哪些信息有助于支持团队在首次回复中给出答复？

• API 问题： search_metadata.id 中的请求 ID、带时区的时间、你发送的参数（不含 API 密钥）以及你收到的 HTTP 状态码。错误参考 可能已经包含修复方法。
• 付款未到账： 币种、网络、金额和交易 ID（TXID）。付款在区块链上确认后才会到账；加密货币支付页面 列出了通常的确认次数。
• 退款： 你的订单 ID 以及 退款政策 中适用的部分。
• 提高并发： 你预期的每分钟查询数和使用的引擎。

我们绝不会向你索取什么？

我们绝不会通过电子邮件或聊天索要您的账号或 API 密钥。我们也不会索取密码、助记词、私钥或身份证明文件。任何索取这些信息的消息都不是来自我们：请勿回复，并将其转发至 [email protected]。

如何举报滥用行为？

请写信至 [email protected]，说明你看到的内容、发生时间，以及任何请求 ID 或证据。滥用举报由专人审核，经确认的滥用会导致账户被暂停。可接受使用政策 列出了禁止的行为。